Retourneren & Ruilen (Nederlands)

 

Voor alle items geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

 

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren.

 

Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

 

Het item moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.

 

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

 

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt na ontvangst en controle van de retour, via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

 

Hoe retourneren

 

1. Mail naar info@samirapreloved.nl met je ordernummer.

2. Verpak het item zorgvuldig (bij voorkeur in de originele verpakking).

3. Verstuur het pakket en bewaar je verzendbewijs. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

 

 

Preloved items

 

Onze preloved items zijn uniek en zorgvuldig geselecteerd.

 

Omdat deze items eerder zijn gedragen, kunnen ze lichte gebruikssporen bevatten.

 

Ook voor deze items geldt het 14-dagen retourbeleid.

 

 

Returns & Exchanges (English)

 

For all items, a legal cooling-off period of 14 days applies.

 

You have the right to cancel your order up to 14 days after receiving it, without giving a reason.

 

After cancellation, you have another 14 days to return the product to us.

 

The item must be unworn, unwashed, and in its original condition.

 

Return shipping costs are the responsibility of the customer.

 

Refunds are processed within 14 days after receiving and inspecting the return, via the original payment method.

 

 

How to return

 

1. Email info@samirapreloved.nl and include your order number.

2. Carefully pack the item (preferably in the original packaging).

3. Ship the parcel and keep your proof of postage. We are not responsible for lost return shipments.

 

Preloved items

 

Our preloved items are unique and carefully selected.

 

Because they have been worn before, they may show light signs of use.

 

The same 14-day return policy applies.

 

 

 

Prijzen | Prices

 

Alle prijzen zijn vrijgesteld van btw vanwege de kleineondernemersregeling (KOR).

 

All prices are exempt from VAT due to the small business scheme (KOR).